Rezervasyon ve hizmet koşulları.

Ne rezerve edilir?

Site üzerinden açık olan bir etkinlik seçilir; kişi sayısı, uygun masa ve menüde yer alan şişe/ürün tercihi belirtilerek rezervasyon talebi oluşturulur. Seçim bilgileri operasyon ekibinin hazırlığı içindir ve rezervasyon kartında gösterilir.

Adres ve etkinlik erişim ayrıntıları, işletmenin güvenlik ve operasyon politikasına göre yalnızca uygun görülen kesinleşmiş rezervasyonlarda gösterilebilir. Kullanıcı, rezervasyon bağlantısını başkalarıyla paylaşmamalıdır.

Bu aşamada çevrim içi tahsilat yok

Bu sürümde site üzerinden kapora, masa minimumu veya başka bir bedel tahsil edilmez; kart bilgisi ve ödeme kuruluşu ekranı kullanılmaz. Rezervasyon onayı, çevrim içi ödeme yapıldığı anlamına gelmez.

Etkinlikteki ürün, şişe ve hizmetlerin fiyatı, vergisi ve ödeme yöntemi işletmenin mekân içi uygulamasına tabidir. Sitede gösterilen bir tercih ile o geceki stok/servis uygunluğu arasında fark olursa işletme bunu kullanıcıya bildirmeli ve makul alternatif sunmalıdır. Çevrim içi ödeme veya ücretli paket eklendiğinde ayrı ön bilgilendirme, satış ve iade metinleri hazırlanır.

Ne zaman kesinleşir?

Formdaki bilgilerin gönderilmesi tek başına kesin rezervasyon sayılmaz. Sunucu masa uygunluğunu ve etkinlik penceresini kontrol eder; sistemde “Kesinleşti” durumu ve e-posta onayı oluştuğunda rezervasyon kayda alınır. Aynı masa için eş zamanlı taleplerde sunucunun atomik kontrolü esas alınır.

Kullanıcı, onay e-postasındaki etkinlik, masa, kişi ve tercih bilgilerini kontrol eder. Hata varsa vakit kaybetmeden [email protected] kanalına başvurur.

Doğru ve güvenli kullanım

• Ad, e-posta, telefon ve kişi sayısı bilgilerini doğru girmek; e-posta hesabına erişimi korumak.
• Aynı kişi veya grup için gereksiz çoklu kayıt oluşturmamak, masa bağlantısını paylaşmamak ve başkasının bilgilerini izinsiz kullanmamak.
• Geçerli kimlik ibraz etmek; 23 yaşını doldurmuş olmak ve işletmenin ilan ettiği giriş, kıyafet ve güvenlik kurallarına uymak.
• Rezervasyon değişikliği veya katılamama durumunu mümkün olduğunca erken bildirmek.

Program değişirse

Etkinlik güvenliği, kapasitesi, sanatçı/programı, mevzuat veya mücbir sebepler nedeniyle tarih, masa, giriş veya menü değişebilir. İşletme, elindeki iletişim kanalından makul sürede bilgi vermeli ve uygulanabilir seçenekleri açıklamalıdır.

İşletme; güvenlik, kapasite, yanlış/eksik bilgi veya mevzuat gereği rezervasyonu iptal ederse gerekçeyi ve varsa yeni seçeneği bildirmelidir. Kullanıcının emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.

Kapıda uygulanacak kurallar

Etkinliğe girişte geçerli kimlik kontrolü uygulanır ve yalnızca 23 yaşını doldurmuş kişiler kabul edilir. Kapasite, güvenlik ve mekânın kıyafet kuralları kapıda uygulanabilir.

Rezervasyon, kapıdaki yasal ve güvenlik kontrollerini ortadan kaldırmaz. Reşit olmayanlar veya kurallara uymayan kişiler için giriş reddedilebilir; bu durumun ücretli bir çevrim içi tahsilatla ilişkilendirilmediği bu sürüm için ayrıca belirtilir.

Gizlilik metinleri

Üyelik ve rezervasyon sırasında işlenen veriler için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik ve Çerezler sayfaları geçerlidir. Zorunlu hizmet e-postaları rezervasyonun yürütülmesi için gönderilebilir; etkinlik/duyuru iletişimi ayrı ve isteğe bağlıdır.